Warum weichen meine Zahlen von Amazon ab?
Abweichungen zwischen BidX- und Amazon-Daten sind häufig. Sie entstehen meist durch Zeitverzögerungen, Filter, Attributionszeiträume oder Währungsunterschiede. Mit gezielten Überprüfungen lassen sich die meisten Diskrepanzen schnell erklären.
Antwort
Die häufigsten Ursachen für abweichende Zahlen sind zeitversetzt eintreffende Daten, verschiedene Attributionszeiträume oder abweichende Filter wie etwa beim Datumsbereich oder dem Ein- und Ausblenden von „hidden“ oder archivierten Elementen. Werbekosten können bei Amazon bis zu 72 Stunden nachträglich gemeldet werden. Auch Einstellungen wie die Dashboard Währung und die Auswahl von Marktplätzen oder aktiven Profilen sowie die sichtbaren Daten (archiviert/hidden) beeinflussen die Summen in beiden Systemen.
Um möglichst vergleichbare Werte zu sehen, prüfe Folgendes: Stimmen Zeitraum sowie die Währung mit der von Amazon überein? Nutzt Du dieselben Filter und sind sowohl in BidX als auch in Amazon die gleichen Elemente ein- oder ausgeblendet? In den allermeisten Fällen gleichen sich die Werte danach an. Wenn trotzdem ein Unterschied bleibt, kannst Du über Amazon Daten neu laden Deine Daten aktualisieren.
Wenn auch das nichts ändert, hilft der BidX Support Dir gerne weiter.
Zugriff auf die Funktion
Um die Einstellungen und Filter zu prüfen, findest Du die relevanten Optionen an folgenden Stellen:
- Im Dashboard kannst Du mit dem Datumsbereich oder Datums-Filter den betrachteten Zeitraum steuern.
- Unter Einstellungen und dann Tool Settings findest Du die Auswahl für den Attributionszeitraum im Dashboard.
- In den Regionalen Einstellungen unter Sprache & Währung stellst Du die bevorzugte Währung ein.
- Beim Erstellen oder Bearbeiten Deines Dashboards legst Du die Dashboard Währung fest.
Einschränkungen & Besonderheiten
- Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Amazon alle Werbekostendaten vollständig bereitstellt. Gerade bei tagesaktuellen Daten wie „Heute“ oder „Gestern“ sind daher Abweichungen normal.
- Der Attributionszeitraum unterscheidet sich zwischen Produkttypen: Sponsored Products nutzen meist 7 Tage, Sponsored Brands oder Sponsored Display oft 14 Tage. In BidX stellst Du das über den Attributionszeitraum im Dashboard ein. Spezielle Ansichten wie Suchbegriffe zeigen teils verkürzte Attributionszeiträume, was zu weiteren Abweichungen führen kann.
- Ein gesetzter Temporärer Datumsbereich überschreibt nur die aktuelle Ansicht, ist aber nicht für alle Sichten gespeichert.
- Durch unterschiedliche Währungseinstellungen können die Summen voneinander abweichen, abhängig vom verwendeten Wechselkurs.
- In BidX sind hidden oder archived Elemente oft standardmäßig ausgeblendet, während Amazon sie in die Summen einrechnen kann.
- Die Auswahl von Marktplätzen (z. B. All Marketplaces oder einzelne Länderseiten) und aktiven Profilen bestimmt, welche Daten Du siehst.
- Zeitzonen-Überschneidungen beeinflussen die Tagesgrenzen und somit die Zählung von „Gestern“ oder „Heute“.
Tipps & Best Practices
- Vergleiche immer zuerst den eingestellten Datumsbereich bzw. Datums-Filter und gleiche ihn mit der Reporting Period in Amazon ab.
- Stelle im Dashboard den Attributionszeitraum auf denselben Wert, den Du auch in Amazon erwartest (z. B. 7 oder 30 Tage).
- Achte darauf, dass Beträge in beiden Systemen in der gleichen Währung angezeigt werden.
- Prüfe, ob in BidX „hidden“ oder „archived“ Elemente ausgeblendet sind, während Amazon sie zeigt.
- Für besonders aktuelle Tage solltest Du bis zu 72 Stunden warten, bevor Du die abschließenden Kostensummen vergleichst.
- Sollten dennoch Fragen offen bleiben: Kontaktiere den BidX Support. Gib dabei bitte Datumsbereich, Attributionszeitraum, Währung und die betroffene Ansicht mit an, damit Dir schnell geholfen werden kann.